Liderando con flexibilidad
El liderar con flexibilidad tiene como propuesta acompañar al colaborador en su desarrollo, guiarlo, hacer que la otra persona desarrolle sus propias habilidades y su motivación por lo que hace.
Mi nombre es Andrés Guiñazú Salas, estudiante de Ingeniería Civil Industrial de la Universidad del Bío Bío. En esta ocasión, les mostraré y explicaré cómo liderar con flexibilidad desde el punto de vista de la inclusión al ambiente laboral (curso final de mi carrera universitaria). Cabe mencionar además que actualmente me encuentro trabajando como Data Science Intern en Krino, una startup del área de servicios y tecnologías de la información. Aquí me encargo de entregar valor a la empresa y a los clientes a través de datos. Con dashboards y reportes, entre otras herramientas, puedo exponer el crecimiento de la empresa en el tiempo y las soluciones escalables a sus problemas.
# Time to adapt!
Al igual que un camaleón, un buen líder es capaz de adaptar su estilo a cada situación, ya que sabe que cada persona es diferente. Un punto crítico que hay que tener en cuenta es la madurez laboral o el desarrollo del colaborador, puesto que de estos factores dependerá el tipo de liderazgo necesario para las distintas situaciones.
Esta madurez depende del grado de desarrollo de las competencias, tanto técnicas como de gestión necesarias para su puesto. Éstas se pueden adquirir con ayuda del jefe, quien deberá combinar la dirección (asignar tareas precisas y detalladas controlando su ejecución) con el apoyo (ayuda en resolución de problemas, apoyo social y emocional), según cada caso.
# Adapting your style!
Como comentaba anteriormente, la adaptación del liderazgo va a depender de la madurez laboral de la persona, y es por esto que existen cuatro estilos de liderazgo que ayudarán de forma significativa a incluir al colaborador en este nuevo mundo laboral. A continuación, detallo cada uno de ellos:
# Dirección
Cuando alguien entra a una empresa lo hace con una alta motivación pero con poca experiencia en la tarea. Por esto necesitará un líder que entregue las pautas para cumplir con las tareas y que controle la ejecución de las mismas. Es decir, que brinde dirección al colaborador, que le dé instrucciones claras, en otras palabras, qué hacer y cómo. Cuando el empleado ya tenga un mayor dominio técnico, podrá enfrentarse a tareas más complejas y adquirir autonomía.
# Coaching
Muchas veces estas tareas requerirán habilidades sociales o de gestión que no se han desarrollado con las labores anteriores. Ahora el jefe deberá prestarle un apoyo personal más fuerte y ayudarlo en la toma de decisiones, esto sin descuidar la preocupación por metas y reglas claras. De esta manera, el empleado seguirá recibiendo dirección y apoyo a nivel técnico, pero también recibirá un alto apoyo relacional. En este caso decimos que el líder actúa como un coach o un entrenador.
# Apoyo
Con el tiempo, cuando la persona domine todos los aspectos técnicos y profesionales de su trabajo, la labor del jefe será dar apoyo personal en temas de gestión de personas y toma de decisiones. Este estilo de liderazgo se conoce como apoyo.
# Delegación
Finalmente, y sólo cuando el jefe esté seguro de las capacidades técnicas y de liderazgo de su empleado, se podrá recurrir a la delegación. En este caso, las decisiones son tomadas por el empleado autónomamente. Para llegar a delegar en un empleado, se requiere que su jefe confíe plenamente en él, tanto profesional como personalmente.
# Call to Action
Te propongo la siguiente situación: piensa en cuál ha sido el mejor jefe o líder que has tenido. Puede que esa persona en la que estás pensando haya sido aquella en donde más has aprendido o nutrido en base a sus conocimientos, ya que por costumbre los mejores jefes o líderes son aquellos que asumen como objetivo personal o propio la formación y el desarrollo de sus colaboradores.
Se sabe que el liderazgo es el conjunto de habilidades que posee una persona para influir en la forma de actuar de las demás o en un grupo de trabajo determinado con el fin de que el trabajo sea una motivación para que se cumplan los objetivos o el logro de metas. Pero liderar no es solo delegar tareas o tomar iniciativas, hay un trasfondo de todo esto que se llama liderar con flexibilidad.
